触摸查询机是一种互动性强，人机交互好的触摸查询设备。主要用于金融、公安消防、机场、车站、医疗、图书馆、酒店、服务行业等一些公共场所，为我们日常生活提供了多重便利。
触摸查询机是一种设备，用户可以直接用手向计算机输入坐标信息，他和鼠标、键盘一样是一种输入设备。它采用的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等诸多优点。
触摸查询机的触摸屏分为以下三种：免维护型的红外线触摸屏、表面声波触摸屏、电阻压力触摸屏，用户可根据不同的需求进行选择。
相信随着科技的快速发展，触摸查询机已从原来简单的查询导向机器发展成为集业务查询上网订阅多功能的产品，应用领域也将遍布各个行业。
随着触摸查询机的迅猛发展，触摸查询机也将经历从低端到高端的快速发展,目前触摸查询机厂家都纷纷在行业业务上狠下功夫，在硬件上添加微型打印机、读卡器、指纹识别等相关设备，使得简单的查询机已经开始向业务型的触摸查询机转变。目前已应用到医院的预约挂号和分诊，银行的排队取号机、ATM取款机、铁路的自助售票终端，停车场的收费系统，餐饮业的点菜机等行业。由于触摸查询机对开发式环境的适应，商业系统对销售网络及形象宣传的考虑触摸查询机将成为未来的一种发展方向。
